UnicredaTérminos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 4 de marzo de 2026

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderán los siguientes conceptos:

Plataforma
El sistema de software Unicreda, accesible en https://app.unicreda.com, que permite la emisión, gestión y verificación de credenciales digitales.
Unicreda
Operado por Andrés Robles Gil, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, propietario y operador de la Plataforma.
Usuario
Toda persona física que acceda, se registre o utilice la Plataforma en cualquiera de sus modalidades.
Administrador
Usuario con permisos de gestión dentro de una Organización, autorizado para emitir credenciales, configurar emisores y administrar miembros.
Estudiante
Usuario receptor de credenciales digitales, que puede gestiónar su cartera de credenciales dentro de la Plataforma.
Organización (Tenant)
Entidad (universidad, instituto, empresa u organización) que utiliza la Plataforma para emitir credenciales digitales a través de uno o más Administradores.
Credencial Digital
Representación digital verificable de un logro, competencia, certificación o reconocimiento, emitida bajo los estándares Open Badges 3.0 y/o CLR 2.0.
Achievement (Logro)
Plantilla configurable que define los criterios, campos y características de una Credencial Digital.
Emisor (Issuer)
Perfil de la Organización que firma criptográficamente las credenciales, incluyendo su identidad descentralizada (DID) y llaves criptográficas.
Open Badges 3.0 / CLR 2.0
Estándares abiertos desarrollados por 1EdTech Consortium para la emisión, gestión y verificación de credenciales digitales.
API
Interfaz de programación de aplicaciones que permite a sistemas de terceros interactuar con la Plataforma.
Cartera (Wallet)
Sección de la Plataforma donde el Estudiante puede visualizar, gestiónar y compartir sus Credenciales Digitales.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, el Usuario acepta de manera íntegra los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad disponible en https://unicreda.com/privacidad.

Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciónes contenidas en los presentes Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Unicreda se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados.

3. Descripción del Servicio

Unicreda es una plataforma tecnológica de tipo Software como Servicio (SaaS) que permite a las Organizaciónes:

  1. Crear y configurar plantillas de credenciales digitales (Achievements).
  2. Emitir credenciales digitales verificables bajo los estándares Open Badges 3.0 y CLR 2.0, de forma individual o masiva.
  3. Gestionar emisores con identidades criptográficas (DID y llaves Ed25519).
  4. Verificar la autenticidad e integridad de credenciales emitidas.
  5. Revocar credenciales emitidas cuando sea necesario.
  6. Integrar la emisión de credenciales con sistemas externos a través de su API.

Para los Estudiantes, la Plataforma permite:

  1. Recibir y almacenar credenciales digitales en una cartera personal.
  2. Compartir credenciales mediante enlaces públicos verificables.
  3. Descargar credenciales en formato de imagen con datos embebidos (PNG baked).

4. Tipos de Usuario y sus Responsabilidades

4.1 Administradores

Los Administradores son responsables de:

  1. La veracidad, exactitud y legalidad del contenido de las credenciales que emiten a través de la Plataforma.
  2. Contar con la autorización de su Organización para emitir credenciales en su nombre.
  3. Configurar adecuadamente los datos del Emisor, incluyendo la información de la Organización.
  4. Obtener el consentimiento necesario de los receptores antes de emitir credenciales que contengan datos personales sensibles.
  5. La confidencialidad y uso adecuado de sus llaves de API.
  6. El uso correcto de los archivos Excel para emisión masiva, incluyendo la veracidad de los datos ahí contenidos.

4.2 Estudiantes

Los Estudiantes son responsables de:

  1. Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse y usar la Plataforma.
  2. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña).
  3. Notificar de inmediato a Unicreda sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  4. El uso que den a las credenciales recibidas y la información que compartan al hacerlas publicas.

5. Menores de Edad

5.1 Uso por Menores de Edad

La Plataforma está dirigida a instituciones educativas y sus estudiantes. No se establece una edad mínima para ser receptor de credenciales digitales, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en la presente sección.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Código Civil Federal y la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes (LGDNNA), las personas menores de 18 años no cuentan con capacidad jurídica plena para consentir por sí mismas al tratamiento de sus datos personales.

5.2 Consentimiento Parental

Cuando la Organización utilice la Plataforma para emitir credenciales digitales a personas menores de 18 años, la Organización garantiza haber obtenido previamente el consentimiento libre, específico e informado del padre, madre o tutor legal del menor para el tratamiento de sus datos personales en la Plataforma, conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP, las reglas de representación del Código Civil Federal, y la LGDNNA.

5.3 Responsabilidad de la Organización

La Organización, como responsable del tratamiento de los datos personales de sus estudiantes, asume la responsabilidad de:

  1. Obtener y documentar los consentimientos parentales requeridos por la legislación aplicable antes de cargar datos de menores en la Plataforma.
  2. Informar a los padres, madres o tutores legales sobre las finalidades del tratamiento de los datos del menor.
  3. Emitir un aviso de privacidad propio dirigido a los padres o tutores de los estudiantes menores de edad.

Unicreda actúa como encargado del tratamiento y procesará los datos de menores exclusivamente conforme a las instrucciones de la Organización. Unicreda no será responsable por la falta de obtención de consentimientos parentales por parte de la Organización.

5.4 Interés Superior del Menor

En el tratamiento de datos personales de menores de edad, tanto Unicreda como la Organización privilegiarán el interés superior de la niñez, conforme al artículo 76 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.

5.5 Derechos ARCO de Menores

Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a datos personales de menores de edad serán ejercidos por su padre, madre o tutor legal a través de la Organización emisora, conforme a las reglas de representación del Código Civil Federal. La Organización deberá canalizar dichas solicitudes a Unicreda cuando corresponda.

5.6 Autenticación de Menores

Los servicios de autenticación de terceros (Google, Microsoft) pueden tener restricciones propias respecto a cuentas de menores de edad. La Organización deberá informar a sus estudiantes y a sus padres o tutores sobre estos requisitos. El registro mediante correo electrónico y contraseña está disponible como alternativa de autenticación para todos los usuarios.

6. Registro y Cuentas de Usuario

6.1 Registro

Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña, o bien autenticarse a través de los proveedores de identidad habilitados (Google o Microsoft).

El Usuario se obliga a:

  1. Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
  2. Verificar su dirección de correo electrónico mediante el código de verificación enviado por la Plataforma.
  3. Crear una contraseña segura y mantenerla confidencial.
  4. No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
  5. Mantener un único registro por dirección de correo electrónico.

6.2 Seguridad de la Cuenta

El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de detectar cualquier uso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente a Unicreda.

Unicreda no será responsable de los daños que resulten del uso no autorizado de la cuenta del Usuario cuando este no haya tomado las medidas razonables para proteger sus credenciales de acceso.

6.3 Vinculación de Métodos de Autenticación

El Usuario puede vincular múltiples métodos de autenticación a su cuenta (correo electrónico con contraseña, Google, o Microsoft). La vinculación de un método de autenticación adicional no crea una cuenta nueva, sino que proporciona un medio alternativo de acceso a la cuenta existente.

7. Emisión de Credenciales Digitales

7.1 Responsabilidad del Contenido

Unicreda actúa exclusivamente como plataforma tecnológica para la emisión de credenciales digitales. La Organización emisora, a través de sus Administradores, es la única responsable de:

  1. La veracidad y exactitud del contenido de cada credencial emitida.
  2. La legitimidad del logro, competencia o reconocimiento que la credencial representa.
  3. La verificación de que el receptor cumple con los criterios establecidos en el Achievement.
  4. El cumplimiento de las leyes aplicables en materia de certificaciónes, titulos y reconocimientos.

Unicreda no verifica, valida ni garantiza la exactitud o legitimidad del contenido de las credenciales emitidas por las Organizaciónes.

7.2 Inmutabilidad de las Credenciales

Las credenciales digitales emitidas a través de la Plataforma son firmadas criptográficamente y su contenido es inmutable una vez emitidas. Esto significa que:

  1. El contenido de una credencial no puede ser modificado después de su emisión.
  2. La autenticidad e integridad de cada credencial puede ser verificada de forma independiente por cualquier tercero.
  3. La credencial permanece verificable independientemente de que el receptor o el emisor mantengan cuenta activa en la Plataforma.

7.3 Revocación

Las Organizaciónes emisoras pueden revocar credenciales previamente emitidas cuando existan motivos justificados. La revocación:

  1. Puede ser revertida por la Organización emisora si lo considera justificado.
  2. No elimina la credencial del registro, sino que la marca como revocada.
  3. Es visible para cualquier persona que verifique la credencial.
  4. Es responsabilidad exclusiva de la Organización emisora.

Unicreda no interviene en las decisiones de revocación y no es responsable de las consecuencias derivadas de la revocación de una credencial por parte de una Organización.

7.4 Verificación Pública

Cualquier persona puede verificar la autenticidad de una credencial digital emitida a través de la Plataforma mediante el enlace público de verificación o a través del verificador disponible en https://verificador.unicreda.com, sin necesidad de contar con una cuenta en Unicreda.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad de Unicreda

La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz de usuario, logotipos, marcas, documentación y todos los elementos que la componen, es propiedad exclusiva de Unicreda y se encuentra protegida por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o uso no autorizado de cualquier elemento de la Plataforma.

8.2 Contenido del Usuario

Los Usuarios conservan la propiedad intelectual sobre el contenido que suban a la Plataforma, incluyendo logotipos, imágenes y diseños de credenciales. Al subir contenido, el Usuario otorga a Unicreda una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

8.3 Estándares Abiertos

Open Badges 3.0 y CLR 2.0 son estándares abiertos desarrollados por 1EdTech Consortium. Unicreda implementa estos estándares pero no es propietaria de los mismos ni está afiliada a 1EdTech Consortium.

9. Uso Permitido y Conductas Prohibidas

9.1 Uso Permitido

La Plataforma debe utilizarse exclusivamente para los fines descritos en la Sección 3 de los presentes Términos.

9.2 Conductas Prohibidas

Queda expresamente prohibido:

  1. Utilizar la Plataforma para emitir credenciales falsas, fraudulentas o engañosas.
  2. Suplantar la identidad de otra persona u organización.
  3. Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios sin autorización.
  4. Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
  5. Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acceder o extraer datos de la Plataforma sin autorización escrita.
  6. Compartir, publicar o transferir llaves de API a terceros no autorizados.
  7. Utilizar la Plataforma para distribuir malware, virus u otro código dañino.
  8. Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma o sus sistemas de seguridad.
  9. Utilizar la Plataforma de manera que viole las leyes aplicables, incluyendo pero sin limitarse a las leyes de protección de datos personales, propiedad intelectual y competencia económica.

10. API e Integraciones

10.1 Llaves de API

Las Organizaciónes pueden generar llaves de API para integrar la Plataforma con sus sistemas. Las llaves de API:

  1. Son confidenciales y no deben compartirse con terceros no autorizados.
  2. Estan sujetas a límites de uso (rate limiting) que varían según el endpoint.
  3. Pueden ser revocadas por Unicreda en caso de uso indebido o violación de estos Términos.
  4. Son responsabilidad exclusiva de la Organización que las generó.

10.2 Límites de Uso

Unicreda se reserva el derecho de establecer y modificar los límites de uso de la API para garantizar la estabilidad y disponibilidad del servicio para todos los usuarios.

11. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales por parte de Unicreda se rige por el Aviso de Privacidad disponible en https://unicreda.com/privacidad, el cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones. Para mayor información sobre los datos que se recopilan, las finalidades de su tratamiento, las transferencias a terceros y los mecanismos para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), puede también consultar el Centro de Confianza en https://confianza.unicreda.com o escribir a [email protected].

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Disponibilidad del Servicio

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Unicreda no garantiza:

  1. Que la Plataforma estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.
  2. Que los defectos serán corregidos en un plazo determinado.
  3. Que la Plataforma será compatible con todos los dispositivos, navegadores o sistemas operativos.

12.2 Contenido de Terceros

Unicreda no es responsable de:

  1. La veracidad, exactitud o legalidad del contenido de las credenciales emitidas por las Organizaciónes.
  2. Las decisiones que terceros tomen con base en la verificación de credenciales.
  3. Los servicios proporcionados por terceros integrados en la Plataforma (Google, Microsoft, Resend, Cloudflare).
  4. Las acciones u omisiones de las Organizaciónes emisoras respecto a la revocación o contenido de las credenciales.

12.3 Limitación de Daños

En la medida permitida por la legislación mexicana aplicable, Unicreda no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero sin limitarse a la pérdida de datos, pérdida de ingresos o daños a la reputación.

13. Indemnización

El Usuario se obliga a indemnizar y mantener en paz y a salvo a Unicreda, sus directivos, empleados y representantes, de cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja del:

  1. Uso de la Plataforma por parte del Usuario.
  2. Incumplimiento de los presentes Términos por parte del Usuario.
  3. Contenido de las credenciales emitidas por la Organización del Usuario.
  4. Violación de derechos de terceros por parte del Usuario.

14. Terminación

14.1 Por parte de Unicreda

Unicreda se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que:

  1. Viole los presentes Términos y Condiciones.
  2. Utilice la Plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas.
  3. Represente un riesgo para la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios.

14.2 Por parte del Usuario

El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactando a [email protected]. La eliminación de la cuenta:

  1. No afecta las credenciales digitales previamente emitidas, las cuales permanecen verificables de forma independiente.
  2. No elimina los registros criptograficos asociados a credenciales emitidas, ya que estos son inmutables por diseño.
  3. Implica la eliminación de los datos personales del Usuario conforme al Aviso de Privacidad.

14.3 Efectos de la Terminación

Una vez terminada la relación, el Usuario perderá acceso a su cuenta y a su cartera de credenciales dentro de la Plataforma. Las credenciales emitidas por la Organización del Usuario permanecen activas y verificables.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Código de Comercio y la legislación aplicable en materia de comercio electrónico.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

16. Disposiciones Generales

16.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada invalida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciónes restantes continuaran en pleno vigor y efecto.

16.2 Renuncia

La omision o retraso de Unicreda en ejercer cualquier derecho o disposición de los presentes Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.3 Acuerdo Integral

Los presentes Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo integral entre el Usuario y Unicreda respecto al uso de la Plataforma.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones: